Hubware
IA d'optimisation du service client
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Soyez rassuré, si vous investissez dans une levée de fond et que la levée n'atteint pas son objectif, vous récupérez votre argent.
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Comprendre l'entreprise en 5 minutes
Hubware développe une plateforme d'intelligence artificielle pour assister et/ou automatiser les tâches à faible valeur du service client des entreprises, permettant aux conseillers de gagner du temps, de se concentrer sur des missions plus valorisantes et d'augmenter le taux de satisfaction des clients.
Les points forts de l'entreprise
- Hubware édite le logiciel d'optimisation du service client le plus innovant du marché. L'entreprise a à coeur de valoriser le métier des conseillers
- Plusieurs e-commerçants et grands groupes utilisent les solutions Hubware en France, parmi eux Lou Yetu, Le Slip Français, Showroopprivé et BNP Nickel l'utilisent. Des groupes comme Enedis, EDF, April ont fait appel à Hubware pour une mission d'audit
- En 2019, Hubware a été sélectionnée dans le dossier spécial 100 Startups dans lesquelles investir du magazine Challenges, elle a remporté le concours Opti'mail EDF Pulse, et a obtenu le label French Tech Seed Occitanie
- Hubware compte 2 docteurs en IA et a investi 3 ans de R&D pour proposer un logiciel d'optimisation du service client de rupture. Aujourd'hui Hubware peut créer un modèle d'IA en quelques heures avec très peu de données (seulement quelques centaines de réponses).
Pitch
À Hubware, nous avons la conviction qu’il faut créer des assistants pour tous les métiers où l’utilisation d’un logiciel entrave la productivité et la qualité du travail. Avec la même méthode d’observation des données et d’apprentissage que nous utilisons pour le service client, nous pensons pouvoir créer une interface universelle entre un travailleur et ses logiciels.
Notre raison d’être est de réduire le temps passé à interagir avec des logiciels, au profit des relations humaines et de la créativité.
Si vous partagez cette envie et cette vision, rejoignez Hubware.
