Afin d’avoir un impact concret et durable sur le bien-être des collaborateurs, la méthode de Bloom At Work repose sur 3 volets :

1) Mesurer

Toutes les deux ou quatre semaines, un quiz composé de sept questions simples est envoyé directement dans la boîte mail des collaborateurs afin de maximiser la simplicité d'utilisation. Bloom at Work adopte un ton ludique et dédramatisant. Les questions posées sont de plusieurs types afin d’obtenir une palette d’informations toujours plus riche et pertinente : des QCM et des jauges pour faire la météo des équipes mais aussi des questions ouvertes pour avoir accès à des données plus précises et concrètes.

Avec cette méthodologie, Bloom At Work obtient un taux de réponse aux questionnaires élevé : plus de 70% en moyenne.

2) Analyser

Grâce aux informations recueillies anonymement par les questionnaires, Bloom At Work fournit aux DRH et aux Managers le détail des réponses par question en temps réel sur une interface simple et intuitive développée en interne.

L’enjeu est ici de détecter en temps réel les signaux faibles, de pouvoir se comparer aux entreprises du secteur et d’analyser les évolutions du niveau de bien-être des collaborateurs en un clic.

3) Améliorer

Si la mesure et l’analyse du bien-être demeurent des prérequis, l’accompagnement proposé par Bloom At Work aux entreprises dans leur démarche de bien-être au travail va plus loin avec un volet « Amélioration » au travers d’un accompagnement personnalisé pour maximiser l’impact des données collectées.

Des Tips pour les collaborateurs

À la fin de chaque quiz des conseils simples, sous la forme de petites fiches pratiques, sont donnés aux salariés. Ces « Tips » portent sur les moyens simples et efficaces pour se sentir mieux et créer du bien-être autour de soi.

Plan d’action personnalisé pour la direction

À partir des résultats obtenus suite aux questionnaires et conjointement avec le client, Bloom at Work présente les résultats, propose des axes d’amélioration et brainstorme avec les équipes afin qu’une stratégie puisse être appliquée.

Pour répondre aux mieux aux besoins des clients, Bloom at Work a consolidé depuis son lancement une bibliothèque de ressources à laquelle s’ajoutent des aides ad hoc via les gestionnaires de comptes.

Chaque trimestre, des points d’étapes sont organisés avec les clients afin de réaliser une revue des résultats, le partage de bonnes pratiques et des échanges ouverts sur les actions à mener.

Coaching des managers

Cette offre de coaching est optionnelle dans l’offre et peut être effectuée en personne ou par téléphone. En effet, en fonction des retours aux questionnaires et après analyse de Bloom at Work, les managers et DRH peuvent se rendre compte qu’ils auront besoin d’accompagnement pour mettre en oeuvre les leviers identifiés par Bloom at Work.

Ainsi, un des premiers clients, évoluant dans le domaine du luxe, a réservé 40 heures de coaching dès le début de la collaboration avec Bloom at Work. Avec ces séances, les managers ont pu travailler avec un coach senior sur des thématiques comme le feedback, la créativité ou la posture managériale.