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La perte d'autonomie des seniors est l'un des plus grands défis du XXIe siècle.

Aujourd'hui, les seniors représentent 20,5% des Français ; l'accélération du vieillissement de la population s'intensifie depuis le début des années 2010. Cette brutale évolution démographique s'accompagne d'un enjeu de taille, celui de la dépendance. L'INSEE estime que 4 millions de Français seront en perte d'autonomie en 2050. A ce premier constat d'ajoute la profonde solitude ressentie par nos aînés. Une étude des Petits Frères des Pauvres de 2017 révèle que 300 000 seniors sont en situation de mort sociale, c'est-à-dire l'équivalent de la population nantaise qui ne rencontre quasiment jamais d'autres personnes, tout réseau confondu (familial, amical, voisinage, réseau associatif).

Face à de telles difficultés, les nouvelles technologies peuvent être une réponse pour rompre l'isolement et l'illectronisme. Toutefois, l'utilisation de média numériques, allant de la simple télécommande d'une TV connectée à l'utilisation d'une tablette ou d'un ordinateur reste un exercice complexe et stressant pour nos aînés. L'ergonomie des nouveaux moyens de communication est bien souvent la cause de ce décrochage. Il n'existe pas d'outils simples et intuitifs pour maintenir le lien d'une personne en perte d'autonomie avec son entourage. Bien que le marché regorge d'alternatives numériques, telles que les smartphones, tablettes ou encore montres connectées, aucun de ces produits complexes n'offre une accessibilité suffisante. Même si ces outils présentent un panel de fonctionnalités large, leur prise en main reste difficile, ces objets sont fragiles et leurs interfaces sont inadaptées à un public en perte de capacités cognitives. Nos aînés sont donc victimes d'une réelle fracture numérique qui les coupe de leur cercle social.

Cette fracture numérique est un véritable handicap, et exclut la personne âgée de ses proches et ses groupes sociaux. Or, maintenir un lien social est primordial pour conserver une bonne santé physique et psychique selon une étude de l'Université de Chapel Hill en Caroline du Nord.

En 2020, plus de 600 000 de nos aînés sont confinés dans les EHPAD ou chez eux et ne peuvent recevoir de visites de leurs familles du fait de la crise sanitaire. Sous la pression de ces événements de vie, ou du fait de la perception de la proximité de ceux-ci, la sécurité intérieure de la personne très âgée est menacée. L'idée d'une solitude imposée. L'idée de ne plus compter pour personne. C'est la deuxième cause de peur des personnes âgées après la dépendance. Lorsqu'il s'y associe le sentiment d'abandon alors le vécu peut devenir celui décrit par Malraux dans La Condition Humaine : "la pire souffrant est dans la solitude".